水利署攜手學界 推出 AI + LINE 聊天機器人 讓你掌握防災資訊
日本漫畫家龍樹諒的末日預言書「我所看見的未來」讓不少人心裡七上八下，深恐一場突如其來的大地震與洪水海嘯會讓擁有的一切毀於一旦。水利署去年起委託台科大與大同大學設計出一套「水利署AI robot Diana」聊天機器人，透過Line提供最即時的地震、淹水速報、颱風動態及防災知識，是一套實用的手機防災示警推播工具。
水利署表示，這套系統並不是為了龍樹諒的末日預言而設計，但它相當程度地解答了人們對災難來臨時應如何應變，並不斷更新及推播最新訊息，在災難來臨時可有效降低人們的恐慌。
要使用這套系統，只要在Line搜尋打入關鍵字「水利署」，就會出現「水利署AI robot Diana」，再點選加入好友，就可以接收到系統傳來的即時資訊。民眾也可以透過系統選單，針對防災問題尋求解答。
這些資訊包括颱風動態、即時水情、地震速報、防災知識及服務申請，民眾可透過Line掌握淹水、水位、水庫、土石流、公路警戒及停班停課等最新資訊，隨時做好防災準備。
為避免水利署做出來的系統太過嚴肅，當時還委請台科大營建工程系副教授蔡孟涵及大同大學媒體設計系副教授陳彥甫協助開發這套系統，透過蔡孟涵的防災專業，及陳彥甫的視覺設計，以有趣的圖像和防災問答，將專業的防災知識轉為簡單活潑的視覺圖像，對使用者更加友善。
經濟部水利署水利防災組正工程司吳一平表示，過去豪雨及颱風發生時，是透過替代役男提醒水利署及政府內部防災應變的值班人員，如今AI被廣泛利用在這套系統上，除了災害通知更加即時，也加入更多民眾關心的防災資訊。
系統還有一些和水有關的問答，例如台灣到底是屬於多水還是缺水地區？答案是台灣每年總降雨量約2500公釐，是世界平均降雨量2.6倍，照理算是多水地區。但台灣人口密度高，每人可分配的降雨量僅為世界平均的五分之一，加上降雨的時間與地區分布不均，所以台灣是非常缺乏水資源的地區。
配合十二年國教課綱中的多元學習，教育部也委託台科大及大同大學以議題融入方式，設計一套防災教學電子書，由台科大蔡孟涵教授將地震、氣象、水文等資料放進電子書，並請大同大學陳彥甫教授做成互動式媒材，讓從幼兒到高中的學生，透過「生生用平板」，和老師互動學習及討論。
防災教學電子書無須下載，只要進入教育部防災教育資訊網，點選「電子書」，即可針對防災主題做多元學習，網址：https://disaster.moe.edu.tw/elmer/earth/ 。
蔡孟涵與陳彥甫兩位教授也是教育部「設計思考跨域人才培育苗圃計畫」教練之一。日前在「河好如初」平台舉辦的設計思考工作坊中，他們即指導學生針對河川汙染議題提出創新解方，實踐防災教育與永續理念的結合。
