【污水下水道系列專題】一滴污水的旅程：你家的排水去哪兒了？

【引言】
你可曾想過，每天洗澡、洗衣、沖馬桶後的污水，最終會流向哪裡？這些看不見的水，在離開家門後，踏上了一趟漫長且重要的旅程—通過下水道系統，進入污水處理廠，最後可能被排入鄰近河川或海洋，或轉化為再生水，重新回到城市生活中。

千萬不要以為「水沖走就沒事了」，每一滴污水的去向，其實與你我的日常生活息息相關。台灣的公共污水下水道建設仍有龐大缺口，目前全國平均接管率僅達約42%，反映出我們對污水議題的長期忽視；不過，隨著極端氣候加劇、水資源日益緊張，台灣再生水的發展卻成為世界各國關注焦點。

本專題將帶領讀者走入污水處理這條「看不見的旅程」，從家庭排水起點一路追蹤到最終再生利用，不僅拆解政策與工程的挑戰，同時探討成功案例與公眾參與的可能。我們希望透過揭開這條地下水脈的面紗，重新認識城市的水資源循環，並思考如何共同打造更乾淨、更永續的未來。

每天沖馬桶、洗碗後的「髒水」若未接上公共污水系統，就可能直接流入溪流與大海，污染環境、危及水源。接管率低、不清楚污水去向，正是城市永續的隱憂。圖為高雄鳳山水資源中心快濾池。圖片來源／聯合報系資料庫

每天早晨，當你刷牙、洗臉、沖馬桶，或清洗碗盤、衣服時，總會產生一些看不見也不再關心的「髒水」。這些水順著排水孔流走後，去了哪裡？它們會污染河川嗎？

這些看似微不足道的污水，其實牽動著城市的環境品質、水資源再利用與永續發展的未來。然而，大多數民眾對自家污水去向「無感」，缺乏對污水處理與水源連結的基本認知，也看不見污水排放對自身生活的影響。

內政部國土管理署副署長於望聖表示，公共污水下水道建設與河川治理息息相關，這不僅是工程問題，更是民眾生活品質的保障，一個城市是否做了完善的污水接管，透過「巷口氣味」就能窺知一二。

「民生污水的處理關鍵在接管率，但即便努力多年，仍有許多地區未接管。」台灣乾淨水行動聯盟理事長彭桂枝舉例，全新竹一百萬人口，有超過八成的水仰賴頭前溪供應，但公共污水的接管率仍不足，很多家庭生活污水或甚至工業廢水就直接排入溝中，順著溪水流入大海。

你知道你家的污水去哪兒了嗎？是否有接污水管？有沒有收處理費？

要查詢自家有沒有接上公共污水下水道（用戶接管），可以透過下列幾種方式：

1.最直接的方式，就是向當地縣市政府查詢。可以打電話到污水下水道相關單位，或者透過官網查詢，部分縣市提供線上查詢功能，只要輸入門牌地址，即可確認汙水接管狀態。可參考國土署—地方政府下水道公開資訊連結：https://sewergis.nlma.gov.tw/sewersso/CMMDEF/DataShow.aspx?argPpid=20241119T112112M986。

2.查看自家水費帳單。某些縣市在自來水帳單上會標註是否已接管，或是否收取「污水處理費」。如果有收取這項費用，表示家戶污水已進入處理系統。

有些縣市的水費單上有一筆「清潔處理費」，這是用來支付垃圾清運和處理的隨水費代徵費用，不要和污水下水道使用費搞混。新北市的垃圾清潔處理費已經隨垃圾袋徵收，水費單上就不會有「清潔處理費」這筆費用。

3.觀察實地情況。例如自家建築外有「污水管」接到地下管溝（蓋上有「污」字）、馬路上有「污水人孔蓋」、建築外牆或地面有汙水接管施工後補丁等。

污水下水道施工區域。
記者蔡宗儒／攝影 — 污水下水道施工區域。記者蔡宗儒／攝影

4.詢問社區管委會。例如社區或大樓有公告施工過「污水用戶接管工程」、管委會可能有相關資料或與政府洽談過接管事宜。

附表：各縣市政府污水下水道使用費徵收情形

第一站：從家中排水管出發

污水大變身的旅程，始於家中每一處排水口，包括廁所、洗手台、浴缸、廚房與洗衣機等。這些生活污水中混合了肥皂、油脂、洗劑與人類排泄物，若未妥善處理，將直接污染自然水體、威脅生態系統與人類健康。

在建設完善的下水道系統中，這些污水會經由用戶連接管、支管、分管、次幹管及主幹管等一連串密閉的污水管線，輸送到污水處理廠處理，經處理至符合國家環保標準後再排放至河流或海洋。

第二站：污水處理廠的「洗禮」

當污水抵達處理廠後，真正的淨化過程才開始。首先是「一級處理」，透過攔污柵與沉砂池，去除大型固體雜物與砂礫；接著進入「二級處理」，也就是整個淨化過程的核心，透過曝氣槽中的微生物，分解污水中的有機污染物，如廚餘殘渣、排泄物中的氮與磷等；最後，還要經過沉澱與消毒處理。這些過程看似簡單，卻仰賴複雜的工程設施與大量能耗維持穩定運作。

第三站：重返自然或化身再生水

污水處理完後，雖無法飲用，但已達可排放標準，就會被排入鄰近河川或海洋，有些甚至會進一步淨化作為「再生水」使用。特別是面對水資源日益短缺的壓力，再生水的發展成為重要解方，可用於工業冷卻、道路清洗、綠地灌溉，甚至是水資源備援等。這樣的循環再利用，不僅減少對地表水與水庫的依賴，也強化城市在極端氣候下的用水韌性。

第四站：沼氣發電與資源回收

除了水的再利用，污水處理過程還蘊藏著另一個寶藏——污泥與沼氣。在厭氧消化過程中，污泥中的有機物質會被微生物分解產生甲烷氣體，這些沼氣可回收作為發電或熱能使用；部分城市也著手推動污泥製磚、掩埋覆蓋土等資源化利用，減輕最終處置的負擔。

一般民眾常將排水系統視為理所當然，認為「水沖走就沒事了」。但實際上，每一滴污水的去向，都牽動著城市的生態、安全與資源配置。透過建設完善的污水處理系統、推動再生水利用與能源回收，不僅保護了河川與海洋，也為未來世代保留更多生存空間。